Ist es Ihnen passiert, dass Sie einer Facebook-Gruppe beitreten, um Hilfe zu etwas zu suchen, und Sie wissen nicht, wen Sie fragen sollen? Am natürlichsten wäre es, einen Beitrag zu schreiben und zu hoffen, dass andere Mitglieder dir bei deinem Problem helfen, aber jetzt wird es einfacher. Facebook wird es ermöglichen, Experten in den Gruppen zu ernennen, die anderen Nutzern helfen. Welche Privilegien werden diese Benutzer haben und warum scheint dies eine gute Entscheidung zu sein?

Facebook-Experten unterstützen deine Community
Experten für Facebook-Gruppen

Neben den Memes zum Lachen sind Facebook-Gruppen sehr nützlich, um Sie zu informieren und Lösungen für bestimmte spezifische Probleme zu finden. Dies wird erreicht, weil sie so konzipiert sind, dass sie als Gemeinschaft funktionieren, in der sich jeder gegenseitig helfen kann.

Es gibt jedoch immer einen Benutzer, der sich über bestimmte Themen besser auskennt und immer bereit ist, zu helfen. Wir neigen dazu, diese Art von Mitgliedern informell „Experten“ zu nennen, und sie haben nicht unbedingt irgendwelche Privilegien innerhalb der Gruppe über das gemeinsame Essen hinaus.

Facebook möchte das ändern und diese stillschweigende Anerkennung in seinen Gruppen sichtbar machen. Wie? Erstellen einer neuen Kategorie von Benutzern namens „Gruppenexperten“, die ihr eigenes Badge haben, um unter anderem leicht identifiziert zu werden.

DIE EXPERTEN SIND LEICHT ZU ERKENNEN, WEIL SIE NEBEN IHREM NAMEN EIN LABEL HABEN

Von nun an können Administratoren von Facebook-Gruppen Benutzer auswählen und sie zu Experten ernennen, die als Guides in ihren Communities dienen. Darüber hinaus können die gleichen Benutzer als Experten in etwas postulieren und die Administratoren entscheiden, ob sie das Badge innerhalb der Gruppe vergeben oder nicht.

Welche Rechte haben Gruppenexperten gegenüber anderen Benutzertypen? Im Prinzip sind es nicht allzu viele, denn sie werden keine Publikationen oder ähnliches moderieren können. Administratoren können jedoch mit Experten zusammenarbeiten, um sie in Frage- und Antwortaktivitäten, Soundbites (Live-Audioräume), Diskussionen und mehr einzubeziehen.

Experten können auch Einladungen an Benutzer von Facebook-Seiten senden, die sich auf ihr Fachgebiet beziehen, um ihren Gruppen beizutreten. Darüber hinaus können sie ihre Publikationen so modifizieren, dass sie auffallend gesehen werden, um eine Interaktion mit ihnen zu erzeugen.

Jeder Nutzer kann sich als Experte in Facebook-Gruppen bewerben

Wie bereits erwähnt, gibt es zwei Möglichkeiten, als Experte einer Gruppe auf Facebook ausgewählt zu werden. Die erste, dass ein Administrator Sie direkt als solchen bezeichnet; die zweite, sich zu bewerben und dann befördert zu werden.

Ja, Sie können sich als Experte bewerben, indem Sie ein Formular ausfüllen, in dem Sie Ihre Fachgebiete zusammenfassen müssen. Wird es jeder sehen können? Nein, dieses Formular ist nur für Gruppenadministratoren sichtbar und diese können basierend darauf entscheiden, ob Sie das Experten-Badge erhalten.

Gibt es Möglichkeiten, um zu überprüfen, ob eine Person wirklich ein Experte in dem ist, was sie sagt? Im Moment nicht, aber es ist etwas, das der Benutzer zeigen muss, indem er anderen innerhalb der Gruppe hilft. Facebook wird jedoch regulären Mitgliedern die Möglichkeit geben, den Administratoren Probleme zu melden.

Diese neue Funktion ist bereits weltweit verfügbar, gilt aber vorerst nur für Fitnessgruppen und Videospiele. Wir hoffen, dass es bald für andere Themen aktiviert wird.